Responde
Contesta preguntas y sigue escenarios conocidos. Cuando la conversación sale del contexto previsto, su capacidad es limitada.
CRM OMNICANAL + EMPLEADOS DIGITALES
Convierte la Inteligencia Artificial en una fuerza de trabajo para tu empresa.
Diworking es el Agente de Inteligencia Artificial multimodal más avanzado del mundo para ventas, cumplimiento normativo, manejo de citas, atención al cliente y facturación. Al incorporar Diworking AI y Diworking Chat, tu empresa puede duplicar sus ventas con el mismo equipo de trabajo, transformando tu organización en una verdadera máquina de ventas y servicio al cliente.
Diworking combina un sistema operativo de IA, CRM omnicanal y Empleados Digitales para transformar cada conversación en atención, ventas y procesos conectados directamente con tu empresa.
Conectado a tus canales, herramientas y procesos. La IA trabaja junto a tu equipo dentro del alcance que definas.
- Multimodal texto, audio, imágenes y documentos
- Conectado por API y MCP
- Entrenado para tu operación
ESTADODisponible Operación activa
CAPACIDADContexto empresarialProcesos · Protocolos
Digital workforce
Operational intelligence
01 / EL DESAFÍO
Tu empresa no necesita trabajar más. Necesita trabajar mejor.
Cuando crece la demanda, crecen también los mensajes, las tareas y los clientes que esperan. Si cada conversación depende de que alguien esté disponible, parte de las oportunidades se enfrían y se pierden ventas, o generas una mala experiencia en el servicio, trayendo como resultado clientes insatisfechos.
La solución habitual de las empresas es contratar más personal, pero esto implica costos de selección, capacitación, supervisión y tiempo de adaptación. La realidad es que un nuevo empleado no alcanza su productividad automáticamente; según el puesto, su integración real puede tomar semanas o incluso meses.
Consultas sin responderClientes esperandoProspectos sin seguimientoTareas digitales repetitivasProcesos que consumen tiempoAtención interrumpida fuera de horario
El objetivo no es sustituir al equipo humano, sino evitar que crecer dependa exclusivamente de contratar más personal para tareas digitales repetitivas. Diworking las asume de forma autónoma y simultánea 24/7 (WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger y correo electrónico): atiende clientes, clasifica contactos, gestiona recordatorios y automatiza procesos comerciales siguiendo con precisión las reglas de tu negocio. De este modo, tu equipo humano se concentra en cerrar acuerdos, tomar decisiones y resolver los casos que requieren criterio especializado.
02 / EL SISTEMA
La nueva infraestructura de trabajo de tu empresa.
A diferencia de los chatbots o de las automatizaciones rígidas que frustran al cliente con menús fijos y respuestas repetitivas, Diworking AI opera como un verdadero Empleado Digital multimodal. No depende de flujos programados, sino que comprende el contexto, razona de manera autónoma e interpreta información compleja para resolver procesos comerciales y operativos de punta a punta, actuando siempre bajo los permisos y reglas exactas que defina tu empresa.
Ejecuta reglas
Realiza acciones previamente definidas cuando se cumplen condiciones específicas.
Comprende → analiza → actúa
Se entrena como especialista de tu operación: consulta conocimiento empresarial, utiliza herramientas autorizadas y ejecuta tareas sin intervención constante. Si un paso requiere validación humana, escala según las condiciones definidas por la empresa.
03 / DIWORKING CHAT · CRM OMNICANAL + DIWORKING AI
Todas tus conversaciones. Un solo CRM. Una capacidad digital trabajando contigo.
Diworking Chat es el CRM omnicanal y el sistema de publicidad, recordatorios y ventas más avanzado del mercado, diseñado para centralizar toda la relación con tus clientes en tiempo real. Por esta razón, no es una simple bandeja de mensajes: es un ecosistema inteligente que unifica tu operación comercial de principio a fin.
- Centraliza y organiza clientes y prospectos con su contexto
- Atiende desde un mismo entorno con IA y equipo humano
- Identifica necesidades y objeciones; reconoce el contexto de clientes y prospectos desde el CRM
- Programa campañas, seguimientos y recordatorios por segmento
- Escala la conversación a una persona cuando el proceso lo exige
- Interpreta texto, audio, imágenes y documentos dentro del flujo definido
Puede analizar facturas, recetas médicas y manuales técnicos para extraer información y seguir los procedimientos correspondientes. Las reglas del agente determinan cuándo pedir una revisión o transferir el caso a un empleado.
Cada conversación puede convertirse en una oportunidad de venta, servicio o seguimiento.
WhatsAppInstagramFacebook MessengerTelegramSMSCorreo electrónicoWeb / Chat
Los canales disponibles dependen del plan y de la integración correspondiente.
Ver planes de Diworking Chat05 / CONTINUIDAD OPERATIVA
Tu equipo termina su jornada.
Tus Empleados Digitales continúan trabajando.
Disponibilidad continua para las funciones, canales e integraciones que tu empresa defina. Mientras otras empresas del mercado cobran hasta US$3,000 de configuración y US$500 mensuales por agentes de inteligencia artificial limitados y básicos, Diworking rompe esa barrera ofreciendo la mejor relación costo-beneficio de la industria. Acercamos capacidades de inteligencia artificial de nivel empresarial a una fracción de ese costo, combinando un entrenamiento orientado a la máxima precisión con una infraestructura global avanzada. Al contar con integraciones oficiales de Meta y conexiones nativas con Google, WordPress, Shopify, WooCommerce, SAP ERP y Odoo, obtienes más capacidad, mayor compatibilidad y un retorno de inversión inmediato para impulsar tus ventas, optimizar la productividad y transformar el servicio al cliente.
06 / CAPACIDADES
Más capacidad en cada punto de contacto.
Un sistema para mover conversaciones y trabajo digital repetitivo desde el primer contacto hasta el seguimiento.
Atención
Responde, orienta y da continuidad en tus canales.
Ventas
Identifica necesidades y acompaña oportunidades.
Seguimiento
Recupera conversaciones y activa próximos pasos.
CRM
Organiza contactos, segmentos y contexto comercial.
Campañas
Dirige ofertas y comunicaciones a segmentos específicos.
Recordatorios
Automatiza citas y acciones recurrentes configuradas.
Operaciones
Consulta horarios, orienta al personal y sigue procedimientos empresariales.
Procesos a medida
Con integraciones compatibles, gestiona pedidos, facturas, citas y otros flujos definidos.
07 / CONECTIVIDAD E INTEGRACIONES
Conecta Diworking con la tecnología que ya utilizas.
Diworking puede actuar como una capa inteligente sobre la infraestructura existente cuando los sistemas permiten mecanismos de integración compatibles. La conexión y su alcance se definen según el plan y los requisitos técnicos.
MetaGoogleWordPressShopifyWooCommerceSAP ERPOdooAPIsWebhooksMCP
08 / MULTISECTOR + PERSONALIZACIÓN
No adaptamos tu empresa al software. Adaptamos Diworking a tu operación.
La solución multisectorial definitiva para organizaciones que necesitan gestionar clientes, conversaciones y procesos digitales. Diworking es ideal para optimizar la operación de firmas de abogados y contadores, inmobiliarias, call centers, clínicas, médicos, laboratorios, farmacias, supermercados y tiendas minoristas (desde grandes comercios hasta bodegas y colmados). Su arquitectura avanzada se configura a la medida de la lógica y necesidades de cada empresa, convirtiéndose en el aliado perfecto para cualquier sector que busque acelerar sus ventas y transformar su atención al cliente.
ContabilidadAbogadosTiendas y comercioFarmaciasClínicasLaboratoriosCall centersEducaciónEmpresas de serviciosIndustriasComercio electrónicoInstituciones y empresas estatales
09 / PLANES
Una operación más inteligente empieza con el plan correcto.
Elige la capacidad, los canales y las integraciones que necesita tu operación. La suscripción y configuración de cada plan aparecen abajo; los consumos variables de WhatsApp, IA, concurrencia y servicios de terceros se facturan según uso. Cada agente humano adicional cuesta US$10 al mes. Si deseas que tenga un asistente de IA para responder más rápido las conversaciones transferidas, el costo es US$15 al mes por agente.
PLAN PRO
Plan Pro
US$100/mes
Configuración y entrenamiento: US$300
Para empresas que quieren profesionalizar su atención al cliente e incorporar su primer Empleado Digital de IA.
- Hasta 5 agentes humanos y 5 conversaciones simultáneas.
- Creación de departamentos y sucursales en el CRM
- Integraciones con: Chat web, WhatsApp, Telegram y correo electrónico.
- Diworking Chat, CRM avanzado de atención al cliente omnicanal.
- Un Empleado Digital entrenado para tu empresa, que trabaja junto a su personal humano.
- Entiende audio, texto, imágenes y documentos.
- Sistema avanzado de recordatorios y publicidad para WhatsApp y SMS.
- Manejo de menús, inventario y catálogo de productos para prefacturar o facturar según la integración.
- Calendario de Google para reservas y citas, disponible como complemento por US$50 mensuales.
PLAN ULTRA
Plan Ultra
US$200/mes
Configuración y entrenamiento: US$500
Para empresas que necesitan una operación de atención más amplia, con múltiples canales y mayor capacidad de automatización.
- Hasta 10 agentes humanos, más IA integrada en el chat para responder más rápido, corregir faltas ortográficas y gestionar hasta 10 conversaciones simultáneas.
- Creación de departamentos y sucursales en el CRM.
- Integraciones con: Chat web, WhatsApp, Instagram, Messenger, correo electrónico, Telegram y SMS.
- Diworking Chat, CRM avanzado de atención al cliente omnicanal.
- Un Empleado Digital entrenado para tu empresa, que trabaja junto a su personal humano.
- Entiende audio, texto, imágenes y documentos.
- Sistema avanzado de recordatorios y publicidad para WhatsApp y SMS.
- Manejo de menús, inventario y catálogo de productos para prefacturar o facturar según la integración.
- Calendario de Google para reservas y citas.
PLAN ULTRA PRO
Plan Ultra Pro
US$500/mes
Configuración y entrenamiento: US$1,000
Para empresas que necesitan una operación digital de mayor escala, e integraciones avanzadas con tiendas en línea.
- Todo lo del Plan Ultra, pero con 30 agentes humanos en vez de 10, más IA integrada en el chat para responder más rápido y corregir faltas ortográficas.
- Hasta 30 conversaciones simultáneas.
- Integración con hasta 5 herramientas de Google aparte del calendario.
- Integración con WordPress, WooCommerce o Shopify.
10 / PREGUNTAS FRECUENTES
Respuestas para decidir con claridad.
Conoce qué incluye la plataforma, cómo trabaja la IA y cómo empezar.
Hablar con un experto¿Qué es Diworking?
Diworking combina un CRM omnicanal con inteligencia artificial y Empleados Digitales para atender, vender y apoyar procesos de una empresa.
¿Qué es Diworking Chat?
Es el CRM omnicanal que centraliza conversaciones, organiza clientes y oportunidades, y permite gestionar atención, campañas, ventas y seguimiento.
¿Diworking es un chatbot?
No, porque no se limita a responder preguntas. Nuestros Empleados Digitales pueden comprender contexto, consultar conocimiento, seguir protocolos y ejecutar acciones configuradas; puede transferir el caso a una persona cuando corresponde.
¿Qué canales soporta?
Según el plan y la integración: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, SMS, correo electrónico y web/chat. La disponibilidad concreta depende del plan contratado.
¿Puede trabajar junto a mis empleados y atender 24/7?
Sí. Puede estar disponible de forma continua dentro de su alcance y escalar a una persona cuando se necesite criterio, aprobación o atención especializada.
¿Puede recibir imágenes, documentos y audios?
Sí. Diworking AI puede trabajar con texto, audio, imágenes y documentos según la configuración y el proceso definido.
¿Puede conectarse con mi ERP o mis herramientas?
Puede conectarse mediante APIs, webhooks, MCP u otras opciones compatibles. La viabilidad y el alcance se revisan para cada sistema e integración.
¿Puede adaptarse a mi industria y cómo se entrena?
Sí. La implementación parte de una auditoría de procesos, documentación, sistemas y reglas. Con esa información se diseña y entrena el agente, y se personaliza el CRM.
¿Cuánto cuesta Diworking Chat?
Los planes publicados comienzan en US$100/mes más configuración. Revisa las capacidades, canales y costos de implementación de cada plan en esta página.
¿Cómo puedo contratarlo o solicitar una demostración?
Elige un plan si se ajusta a tu operación o solicita una demostración para revisar tus procesos y definir el alcance recomendado.
11 / EL PRÓXIMO PASO
Descubre cómo trabajaría un Empleado Digital dentro de tu empresa.
Analizamos tu operación y te mostramos cómo Diworking Chat + Diworking AI puede aplicarse a tus procesos reales.